Dépannage
·Mis à jour le 5 octobre 2026
EPG IPTV : afficher et corriger le guide des programmes
L’EPG (Electronic Program Guide) est le guide des programmes de votre application IPTV. S’il est vide ou décalé d’une heure, c’est en général que la source EPG n’est pas chargée ou que le fuseau horaire est mal réglé.
- Durée
- 2 à 10 minutes
- Difficulté
- Facile
- Concerne
- Tous les appareils
Symptômes
- Mention « Pas d’information » sous les chaînes
- Programmes décalés d’une ou deux heures
- Guide vide après une mise à jour de l’application
Les causes les plus fréquentes
- Source EPG non chargée (connexion M3U sans URL EPG)
- Fuseau horaire ou décalage mal réglé
- Cache EPG ancien
- Chaîne sans données de programme
La solution, étape par étape
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Préférez la connexion Xtream
Avec les codes Xtream, l’EPG est fourni automatiquement. Avec un lien M3U, ajoutez l’URL EPG fournie par le support.
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Forcez la mise à jour
Dans les réglages EPG de l’application, lancez « Mettre à jour » ou « Recharger le guide ».
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Réglez le fuseau horaire
Vérifiez que l’appareil est sur l’heure de Paris ; sinon, utilisez le décalage EPG de l’application (+1 h ou -1 h).
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Videz le cache
Effacez le cache de l’application puis rechargez la playlist.
Si le problème persiste
- Dans IPTV Smarters : Paramètres › Format de l’heure et décalage EPG. Dans TiviMate : Paramètres › EPG.
Questions fréquentes
Le fuseau horaire de l’appareil ou de l’application ne correspond pas. Réglez l’heure de Paris ou le décalage EPG.
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