Erreurs IPTV 401, 403, 404, 512 : que faire ?
Les codes d’erreur IPTV sont des réponses du serveur. Chacun indique une cause précise : 401 identifiants refusés, 403 accès interdit (souvent trop de connexions ou ligne expirée), 404 chaîne ou fichier introuvable, 512 ou 884 problème réseau entre votre appareil et le serveur.
- Durée
- 2 à 10 minutes
- Difficulté
- Facile
- Concerne
- Tous les appareils
Symptômes
- Erreur 401 Unauthorized
- Erreur 403 Forbidden
- Erreur 404 Not Found
- Erreur 458, 512 ou 884 au lancement d’une chaîne
Les causes les plus fréquentes
- 401 : utilisateur ou mot de passe incorrect
- 403 : abonnement expiré, ou plus d’écrans connectés que prévu
- 404 : chaîne déplacée ou VOD retirée
- 512 / 884 : connexion instable, DNS ou blocage réseau local
La solution, étape par étape
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Erreur 401
Ressaisissez vos identifiants en les copiant depuis l’e-mail (voir notre guide « code IPTV invalide »).
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Erreur 403
Fermez l’IPTV sur vos autres appareils, puis vérifiez la date d’expiration de votre ligne auprès du support.
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Erreur 404
Rechargez la playlist pour récupérer la liste à jour des chaînes et de la VOD.
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Erreur 512 ou 884
Redémarrez la box internet et l’appareil, passez en Ethernet ou en Wi-Fi 5 GHz, puis réessayez.
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Toujours bloqué ?
Envoyez au support le code d’erreur, l’appareil et l’application utilisés : nous diagnostiquons la ligne.
Si le problème persiste
- Notez l’heure de l’erreur : elle aide le support à retrouver l’événement côté serveur.
Questions fréquentes
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